Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató a Huletopra Laundry Services (székhely: 0108. Utca 110, 2141 Csömör, Pest, Magyarország; e-mail: info@huletopra.shop) által üzemeltetett online felület (a továbbiakban: „szolgáltatás”) igénybevétele során megvalósuló adatkezelésre vonatkozik.

1. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés elsődleges célja a szolgáltatás nyújtása, a megrendelések kezelése, az ügyfélkapcsolat fenntartása, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítése. Az adatokat ezen felül jogos érdek alapján szolgáltatásfejlesztésre, biztonsági naplózásra és visszaélések megelőzésére is felhasználhatjuk.

2. Kezelt adatok köre

• Azonosító és kapcsolati adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
• Fiók- és rendelési adatok: felhasználói fiók adatai, megrendelések részletei, fizetési státusz, számlázási információk.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz- és munkamenet-információk, naplófájlok.
• Cookie-k és hasonló technológiák révén gyűjtött adatok a működés és analitika támogatására.

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, valamint a szolgáltató jogos érdeke (pl. szolgáltatásbiztonság, fejlesztés, visszaélések megelőzése).

4. Cookie-k használata

A szolgáltatás működéséhez és teljesítményének méréséhez szükséges cookie-kat alkalmazunk. A cookie-k segítenek a bejelentkezési állapot fenntartásában, a forgalom elemzésében és a szolgáltatás fejlesztésében. Böngészőjében bármikor módosíthatja a cookie-beállításokat, de egyes funkciók elérését ez korlátozhatja.

5. Adatmegőrzés időtartama

Az adatokat a jogszabályokban előírt ideig, illetve a cél megvalósulásáig kezeljük. Szerződéses és számlázási adatok esetén a megőrzés a vonatkozó számviteli és adójogi előírásoknak megfelelően történik.

6. Adatokhoz való hozzáférés és adattovábbítás

Az adatokhoz a Huletopra Laundry Services illetékes munkatársai férnek hozzá feladataik ellátásához. Külső szolgáltatókat (pl. tárhely-, számlázási vagy fizetési szolgáltatók) vehetünk igénybe, akik az adatokat a szerződésnek és jogszabályoknak megfelelően kezelik. Adatokat csak szükség esetén és a vonatkozó előírások betartásával továbbítunk.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben adatainak kezelése az Európai Gazdasági Térségen kívül történik, gondoskodunk az adattovábbításhoz szükséges jogalapról és megfelelő garanciákról (pl. az Európai Bizottság által elfogadott szerződéses feltételek).

8. Érintetti jogok

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról.
• Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlés: kérheti adatainak törlését, ha annak jogi akadálya nincs.
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.
• Adathordozhatóság: kérheti adatai kiadását hordozható formátumban.
• Tiltakozás: jogos érdek jogalapján történő adatkezelés ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

9. Panasztételi lehetőségek

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Emellett bírósághoz is fordulhat jogai érvényesítése érdekében.

10. Biztonság

Megfelelő műszaki és szervezési intézkedésekkel törekszünk a személyes adatok védelmére, ideértve a hozzáférés-ellenőrzést, a naplózást és a szükséges titkosítási eljárások alkalmazását.

11. Kapcsolat

Adatkezelő: Huletopra Laundry Services

Cím: 0108. Utca 110, 2141 Csömör, Pest, Magyarország

E-mail: info@huletopra.shop

Amennyiben kérdése vagy kérelme van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.